Question 1

¿Puede LANDYUO completar el diseño de paisajes completamente en línea?

Accepted Answer

Sí. Deberá proporcionar fotos del lugar, dimensiones o planos topográficos, ubicación e información climática, necesidades de uso y referencias de inspiración. La comunicación, revisión y entrega por etapas pueden realizarse en línea; las mediciones in situ, la ingeniería, los permisos y la construcción deben ser verificados por profesionales calificados en la ubicación del proyecto.

Question 2

¿Qué documentos se necesitan preparar antes de iniciar el proyecto?

Accepted Answer

Se recomienda preparar fotografías claras del lugar, dimensiones aproximadas o planos existentes, la ubicación del proyecto, las condiciones actuales que se deben conservar, preferencias de estilo, necesidades de uso, presupuesto para honorarios de diseño, así como el contratista conocido o las limitaciones normativas locales.

Question 3

¿Cuánto tiempo suele tomar un diseño de paisaje remoto?

Accepted Answer

El plazo depende del paquete seleccionado y de la integridad de los materiales. Actualmente, la revisión del asesor o la definición de la dirección conceptual toma aproximadamente de 5 a 10 días hábiles, mientras que el plan completo del jardín requiere de 25 a 35 días hábiles. El tiempo final se determinará según la propuesta del proyecto acordada por ambas partes.

Question 4

¿Cómo se calculan las rondas de revisión incluidas en el paquete?

Accepted Answer

Una ronda de revisión se refiere a la retroalimentación integrada presentada de una sola vez en el punto de revisión acordado. El contenido que excede el alcance del resumen de tareas confirmado, cambia la dirección general o agrega áreas de diseño se cotizará por separado antes de continuar con el trabajo.

Question 5

¿El presupuesto en el formulario de contacto se refiere a los honorarios de diseño o al presupuesto de construcción?

Accepted Answer

Se refiere únicamente al presupuesto de honorarios de diseño de LANDYUO. No incluye construcción, materiales, plantas, permisos, consultores de ingeniería, costos del contratista, transporte, impuestos ni servicios en obra, a menos que la propuesta del proyecto indique expresamente lo contrario.

Question 6

¿Cómo manejar cuando el alcance del proyecto excede el paquete?

Accepted Answer

Evaluaremos el área adicional, las perspectivas, las reuniones, las modificaciones o el contenido de coordinación técnica, y proporcionaremos un presupuesto complementario por escrito. El trabajo adicional remunerado solo comenzará una vez que se haya confirmado el nuevo alcance y los costos.

Question 7

¿Cómo recibiré los archivos y revisaré el proyecto?

Accepted Answer

Los archivos se entregarán en línea en el formato acordado en la propuesta, que generalmente incluye PDF, JPG y, cuando corresponda, MP4. El plan se revisará mediante reuniones en línea programadas y comentarios escritos consolidados.

Question 8

¿Cuánto tiempo suele tardar LANDYUO en responder?

Accepted Answer

Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 24 horas. El horario de servicio público es de 09:00 a 21:00 (UTC+8); los tiempos de revisión y las ventanas de reunión de proyectos específicos se confirmarán en la propuesta.

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