Question 1

O LANDYUO pode concluir o projeto paisagístico completamente online?

Accepted Answer

Sim. Você precisa fornecer fotos do local, dimensões ou levantamento topográfico, informações sobre localização e clima, necessidades de uso e referências de inspiração. A comunicação, revisão e entrega por etapas podem ser realizadas online; já a medição in loco, engenharia, licenças e construção devem ser supervisionadas por profissionais qualificados no local do projeto.

Question 2

Quais documentos são necessários preparar antes do início do projeto?

Accepted Answer

Recomenda-se preparar fotos claras do local, dimensões aproximadas ou plantas existentes, a localização do projeto, as condições atuais a serem preservadas, preferências de estilo, necessidades de uso, orçamento para taxas de design, bem como a construtora conhecida ou as limitações das normas locais.

Question 3

Quanto tempo geralmente leva um projeto de paisagismo remoto?

Accepted Answer

O prazo depende do pacote selecionado e da completude dos materiais. Atualmente, a revisão do consultor ou a definição do conceito leva cerca de 5 a 10 dias úteis, enquanto o projeto completo do jardim leva aproximadamente 25 a 35 dias úteis; o prazo final será definido conforme a proposta de projeto confirmada por ambas as partes.

Question 4

Como são calculadas as rodadas de revisão incluídas no pacote?

Accepted Answer

Uma rodada de revisão refere-se ao feedback consolidado enviado de uma só vez no ponto de revisão acordado. Conteúdos que excedam o briefing já confirmado, alterem a direção geral ou adicionem áreas de design serão cotados separadamente antes de prosseguir com o trabalho.

Question 5

O orçamento no formulário de contato é referente à taxa de design ou ao orçamento de construção?

Accepted Answer

Refere-se exclusivamente ao orçamento dos honorários de design da LANDYUO. Custos de construção, materiais, plantas, licenças, consultoria de engenharia, despesas da construtora, transporte, impostos e serviços no local não estão incluídos, salvo indicação expressa em contrário na proposta do projeto.

Question 6

Como proceder quando o escopo do projeto excede o pacote contratado?

Accepted Answer

Avaliamos a área adicional, a perspectiva, as reuniões, as alterações ou o conteúdo de coordenação técnica e fornecemos um orçamento suplementar por escrito. O trabalho extra remunerado só será iniciado após a confirmação do novo escopo e dos custos.

Question 7

Como receberei os arquivos e revisarei o projeto?

Accepted Answer

Os arquivos serão entregues online no formato acordado na proposta, geralmente incluindo PDF, JPG e, quando aplicável, MP4. O projeto será revisado por meio de reuniões online agendadas e pareceres escritos consolidados.

Question 8

Com que frequência a LANDYUO costuma responder?

Accepted Answer

Comprometemo-nos a responder dentro de 24 horas, sempre que possível. O horário de atendimento público é diariamente das 09:00 às 21:00 (UTC+8); os prazos de revisão e as janelas de reunião para projetos específicos serão confirmados na proposta.

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