Informativa sulla privacy

La presente Informativa spiega come LANDYUO tratta i dati personali nell’ambito dei servizi online di progettazione paesaggistica e come è possibile esercitare i diritti applicabili.

Informativa sulla Privacy di LANDYUO

Data di efficacia: 11 luglio 2026
Ultimo aggiornamento: 11 luglio 2026

上海山水一隅空间设计工程有限公司 gestisce questo sito web e fornisce servizi di progettazione paesaggistica a distanza sotto il marchio LANDYUO. Il suo nome ufficiale in inglese è Shanghai Shanshui Design Co. Ltd.. La presente Informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali e come puoi esercitare i diritti applicabili.

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa si applica a landyuo.com, ai relativi moduli di contatto, ai questionari di progettazione, agli account dei clienti, alle comunicazioni online e al trattamento dei dati personali utilizzati per fornire servizi di progettazione paesaggistica a distanza, progettazione di giardini e cortili, visualizzazione 3D e servizi di consulenza.

I siti web di terze parti, gli appaltatori locali e i fornitori selezionati autonomamente da un cliente hanno le proprie prassi in materia di privacy e la presente Informativa non sostituisce le loro politiche.

2. Informazioni che possiamo raccogliere

2.1 Informazioni di contatto e identità

  • nome e nome dell'azienda o dell'organizzazione;
  • email, numero di telefono, WhatsApp o altri dettagli di contatto che scegli di fornire;
  • nome account, registri di accesso e informazioni del profilo che invii.

2.2 Informazioni relative al progetto e alle richieste

  • ubicazione del progetto, fotografie del sito, video, disegni, dimensioni, rilievi e note sullo stato attuale;
  • requisiti di progettazione, esigenze di stile di vita, preferenze di stile, riferimenti di ispirazione, budget per le spese di progettazione e feedback;
  • proposte, accordi, registri di consegna, note di riunione e comunicazioni con il servizio clienti.

Le fotografie e le planimetrie residenziali possono rivelare informazioni relative a un'abitazione privata, all'ubicazione o allo stile di vita. Invia solo quanto necessario per il progetto e ottieni l'autorizzazione legale prima di fornire i dati di un'altra persona.

2.3 Informazioni sulle transazioni

Quando acquisti un servizio, possiamo trattare preventivi, fatture, stato dei pagamenti, riferimenti di transazione, valuta e registri di rimborso. Le credenziali complete della carta o del conto di pagamento sono generalmente trattate direttamente da fornitori di pagamento terzi e di norma non conserviamo il numero completo della carta o il codice di sicurezza.

2.4 Informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo

  • indirizzo IP, tipo di dispositivo o browser, sistema operativo, lingua e posizione approssimativa;
  • orari di accesso, pagine, pagine di riferimento, clic, registri degli errori, durata della sessione ed eventi di sicurezza;
  • cookie, identificatori simili e preferenze di lingua, autenticazione o sicurezza.

2.5 Comunicazioni

Contenuti che invii tramite moduli, email, chat online, videoconferenze o altri canali, insieme ai registri di servizio creati per dare seguito a un progetto.

3. Fonti

Le informazioni provengono principalmente da te, da un familiare autorizzato o da un contatto di progetto, da un professionista locale da te designato e da registri tecnici generati dal sito web. Laddove consentito dalla legge, possiamo anche utilizzare informazioni pubbliche relative al progetto che ci chiedi espressamente di esaminare.

4. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati personali solo per finalità lecite, legittime, necessarie e specifiche, tra cui:

  • rispondere a richieste di informazioni, valutare l'idoneità del progetto e preparare proposte;
  • stipulare ed eseguire contratti di servizi di progettazione, ricevere pagamenti e consegnare i lavori;
  • gestire account, appuntamenti, feedback, revisioni e assistenza;
  • gestire e proteggere il sito web, prevenire frodi, mantenere backup e risolvere guasti;
  • migliorare i servizi e condurre le necessarie statistiche interne e la gestione della qualità;
  • inviare materiale di marketing o utilizzare strumenti di analisi o pubblicità non essenziali dopo aver ottenuto il consenso richiesto dalla legge;
  • adempiere a obblighi contabili, fiscali, di risoluzione delle controversie e altri obblighi legali.

Le basi giuridiche possono includere il tuo consenso, la necessità di stipulare o eseguire un contratto, l'adempimento di obblighi legali e altre basi riconosciute dalla legge applicabile. Laddove il trattamento si basi sul consenso, puoi revocarlo come previsto dalla legge senza che ciò pregiudichi il trattamento già legalmente effettuato.

5. Cookie e analisi

Il sito web può utilizzare cookie essenziali per la lingua, l'autenticazione, la sicurezza e lo stato della sessione. Potremmo anche abilitare strumenti di analisi del traffico o di misurazione pubblicitaria. Quando abilitati, forniremo le informative e le scelte richieste dalla legge applicabile. Puoi gestire i cookie tramite il tuo browser, sebbene la disabilitazione dei cookie essenziali possa influire sulla funzionalità.

Attualmente non prendiamo decisioni che abbiano un effetto significativo sui tuoi diritti esclusivamente attraverso processi decisionali automatizzati. Se ciò dovesse cambiare, forniremo le informative e i diritti richiesti dalla legge.

6. Condivisione e responsabili del trattamento

Per raggiungere le finalità di cui sopra, possiamo condividere informazioni con o nominare i seguenti destinatari per trattarle nella misura necessaria:

  • fornitori di cloud hosting, archiviazione, backup, email, comunicazione online e sicurezza;
  • fornitori di servizi di pagamento, contabilità, fiscalità e supporto alle transazioni;
  • fornitori di analisi, traduzione o assistenza clienti, se abilitati;
  • appaltatori locali, consulenti o partecipanti al progetto da te designati;
  • avvocati, revisori contabili, assicuratori e altri consulenti professionali;
  • tribunali, autorità di regolamentazione e forze dell'ordine legalmente autorizzate a richiedere informazioni.

Richiediamo ai responsabili del trattamento di proteggere le informazioni in conformità con i loro accordi e la legge applicabile e di non utilizzarle per scopi non correlati. Non vendiamo dati personali.

7. Servizi internazionali e trasferimenti di dati

LANDYUO fornisce servizi online in diversi paesi e regioni. Le tue informazioni possono essere accessibili, trasferite o trattate al di fuori della tua località, ad esempio dal nostro team o da fornitori di tecnologia necessari per la comunicazione del progetto, la consegna di file, l'hosting o l'assistenza.

Laddove una disposizione transfrontaliera sia legalmente limitata, adotteremo le misure necessarie, che possono includere l'ottenimento di un consenso separato, la stipula di contratti prescritti, la conduzione di una valutazione d'impatto sulla protezione dei dati personali o l'espletamento di altre procedure legali. Non utilizzare moduli ordinari per inviare documenti di identificazione, credenziali finanziarie complete o informazioni sensibili non correlate.

8. Conservazione

Conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario alla finalità del trattamento, all'esecuzione del contratto, alla conformità legale, contabile e fiscale o alla risoluzione delle controversie. Al termine del periodo, cancelleremo o anonimizzeremo le informazioni, o ne interromperemo il trattamento, salvo che per la necessaria conservazione e protezione della sicurezza, come richiesto dalla legge applicabile. Le copie di backup vengono rimosse attraverso i normali cicli di rotazione.

9. Sicurezza

Utilizziamo misure amministrative e tecniche adeguate alla natura e al rischio delle informazioni, inclusi controlli di accesso, gestione delle autorizzazioni, salvaguardie di trasmissione, backup, registri e gestione dei fornitori. La trasmissione via Internet e l'archiviazione elettronica non possono essere garantite come assolutamente sicure. Se un incidente di sicurezza può ledere i tuoi diritti, adotteremo misure correttive e forniremo le notifiche o le segnalazioni richieste dalla legge.

10. I tuoi diritti

Fatto salvo quanto previsto dalla legge applicabile, puoi richiedere di:

  • accedere, copiare, rettificare o completare i dati personali;
  • cancellare le informazioni o limitare o opporti a un trattamento specifico;
  • revocare il consenso, disiscriverti dal marketing o chiudere un account;
  • ottenere una spiegazione delle nostre regole di trattamento;
  • trasferire le informazioni laddove siano soddisfatte le condizioni di legge;
  • presentare un reclamo sul trattamento o contattare l'autorità competente per la protezione dei dati personali.

Potremmo dover verificare la tua identità e la portata della richiesta. Gestiremo e spiegheremo le situazioni in cui la legge ci consente di non rispondere, richiede la conservazione o in cui una richiesta lederebbe i diritti legittimi di un'altra persona.

11. Minori

I servizi sono principalmente destinati a persone maggiorenni di età pari o superiore a 18 anni. Un minore non dovrebbe acquistare servizi o inviare informazioni relative a proprietà private senza il consenso e la guida di un tutore. Se veniamo a conoscenza del fatto che le informazioni di un minore sono state raccolte senza la dovuta autorizzazione, adotteremo misure di cancellazione o altre misure richieste dalla legge.

12. Collegamenti a siti terzi

Il sito web può contenere collegamenti a piattaforme di terze parti. Consulta le loro informative sulla privacy prima di utilizzarle. Non controlliamo le loro attività di trattamento indipendenti.

13. Aggiornamenti

Possiamo aggiornare la presente Informativa per modifiche relative al servizio, alla tecnologia o alla legge e indicheremo la data di aggiornamento su questa pagina. Per una modifica sostanziale, forniremo un avviso sul sito web o un'altra notifica appropriata. Otterremo un nuovo consenso laddove la legge lo richieda.

14. Contatti

Per esercitare un diritto relativo ai dati personali o porre una domanda, presentare un reclamo o segnalare un problema di sicurezza, contatta:

  • Titolare/responsabile del trattamento dei dati personali: 上海山水一隅空间设计工程有限公司
  • Nome ufficiale in inglese: Shanghai Shanshui Design Co. Ltd.
  • Marchio: LANDYUO / 山水一隅
  • Email: [email protected]
  • Telefono e WhatsApp: +886 902122141
  • Indirizzo commerciale: Room 405, Building A, Mingyue Zhihui Center, Luoxing Street, Jiashan County, Jiaxing City, Zhejiang Province, China

Risponderemo dopo aver verificato la richiesta e entro il termine previsto dalla legge applicabile.

Informativa sulla privacy | LANDYUO