Conditions de service

Conditions régissant les services à distance de conception paysagère et de visualisation de LANDYUO.

Conditions d'utilisation de LANDYUO

Date d'effet : 11 juillet 2026
Dernière mise à jour : 11 juillet 2026

Les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent aux services de conception de paysage en ligne fournis sous la marque LANDYUO par 上海山水一隅空间设计工程有限公司, dont le nom officiel en anglais est Shanghai Shanshui Design Co. Ltd.. En cas de divergence entre le nom légal chinois et le nom anglais, le nom légal chinois prévaut.

Veuillez lire ces Conditions avant d'acheter, de réserver ou d'utiliser un service. Une proposition écrite, un devis, une confirmation de commande ou un contrat signé pour un projet fait partie intégrante des présentes Conditions. En cas de conflit, le document écrit spécifique au projet le plus récent convenu par les deux parties prévaut.

1. Services

LANDYUO fournit actuellement :

  • la conception conceptuelle à distance pour les paysages, jardins, cours et espaces de vie extérieurs ;
  • l'aménagement paysager et des conseils sur le style, les matériaux, la plantation et l'orientation de l'éclairage ;
  • la visualisation paysagère en 3D, les images rendues et les présentations de parcours convenues ;
  • la consultation en conception, la révision de conception et une communication à distance limitée avec les entrepreneurs locaux.

Sauf indication expresse dans une proposition écrite, les services excluent la conception intérieure, la conception architecturale, les documents de construction, l'ingénierie, les mesures sur site, les travaux géotechniques, les calculs structurels, l'ingénierie de drainage ou d'irrigation, les métrés, l'approvisionnement, la construction, la supervision, les demandes de permis et les services sur site.

2. Conception conceptuelle et vérification locale

Les livrables à distance de LANDYUO sont généralement Concept Design - Not for Construction.

Le client doit faire appel à des professionnels dûment qualifiés dans le lieu du projet pour vérifier les dimensions du site, les limites de propriété, les niveaux, les réseaux, la structure, les travaux électriques, le drainage, l'irrigation, la sécurité de la piscine, l'adéquation des plantes, l'accessibilité, les codes locaux et les exigences en matière de permis. Sauf accord écrit exprès, LANDYUO n'agit pas en tant qu'architecte paysagiste agréé, architecte, ingénieur, entrepreneur ou agent de permis dans le lieu du projet.

3. Informations et responsabilités du client

Le client doit fournir en temps utile des informations complètes et exactes sur le projet, y compris des photographies du site, des dimensions ou relevés, des dessins disponibles, le lieu du projet, des informations climatiques, les éléments existants à conserver, les besoins fonctionnels, les préférences de conception, le budget des honoraires de conception et les contraintes connues.

LANDYUO peut se fier aux informations fournies par le client ou par des tiers désignés par le client. Les reprises, retards ou coûts supplémentaires causés par des informations inexactes, incomplètes, tardives, non autorisées ou modifiées seront traités par le biais d'une modification écrite de la portée. Le client doit avoir le droit de fournir toutes les photographies, dessins, marques, textes et autres documents soumis.

4. Confirmation et commencement du projet

La portée du projet, la zone, les livrables, les formats de fichiers, le nombre de vues rendues, les cycles de révision, le calendrier, les honoraires de conception, les échéances de paiement et les exclusions sont régis par la proposition ou le contrat écrit. Les forfaits et prix du site Web sont des informations générales ; la confirmation écrite finale prévaut.

Sauf accord contraire, le calendrier du projet commence après la confirmation de la portée, la réception par LANDYUO du paiement initial convenu et la fourniture par le client d'informations sources suffisantes.

5. Honoraires, devise et taxes

Les budgets et prix indiqués dans le formulaire de contact ou les forfaits se réfèrent uniquement aux honoraires des services de conception. Ils excluent la construction, les matériaux, les plantes, les permis, les consultants en ingénierie, les entrepreneurs locaux, l'expédition, les taxes et les services sur site, sauf indication expresse.

La proposition écrite régit la devise de paiement, le mode et les échéances. Les frais bancaires, de plateforme de paiement et de conversion de devises sont imputés comme indiqué dans la proposition ; s'ils ne sont pas indiqués, chaque partie supporte les frais imposés par son propre prestataire. Les taxes sont traitées conformément à la loi applicable.

6. Calendrier, commentaires et révisions

Les délais indiqués sur le site Web sont des estimations basées sur des informations complètes et des commentaires en temps utile du client, et non des dates d'achèvement garanties. Des commentaires tardifs, des informations modifiées, une coordination avec des tiers, un cas de force majeure ou des demandes hors de la portée initiale peuvent prolonger le calendrier.

Un cycle de révision signifie un ensemble consolidé de commentaires soumis à l'étape de révision convenue. Les zones ajoutées, un changement d'orientation approuvé, des rendus ou réunions supplémentaires, la réouverture d'une étape approuvée et le travail au-delà des cycles de révision convenus constituent des modifications de la portée. LANDYUO expliquera l'effet sur les honoraires et le calendrier avant de poursuivre.

7. Annulation, suspension et remboursements

L'annulation ou la suspension doit être demandée par écrit. La proposition ou le contrat confirmé régit les remboursements et les frais d'annulation. Sauf disposition contraire d'une loi impérative, le client reste responsable des travaux achevés avant la prise d'effet de l'annulation, des engagements irrévocables envers des tiers et des autres montants confirmés par écrit.

LANDYUO peut suspendre le service par notification écrite si le client ne fournit pas les informations requises, ne paie pas comme convenu ou demande un travail illégal, dangereux ou portant atteinte aux droits. LANDYUO peut résilier le projet concerné si le problème n'est pas résolu dans un délai raisonnable. Tout droit du consommateur qui ne peut être légalement exclu reste inchangé.

8. Livraison et fichiers

LANDYUO livre les fichiers en ligne dans les formats indiqués dans la proposition, généralement PDF, JPG, PNG ou MP4. Les fichiers sources, modèles modifiables, fichiers de travail, concepts non utilisés et modèles internes sont exclus, sauf indication expresse.

Le client doit examiner les livrables par étapes et fournir des commentaires consolidés dans le délai de révision convenu. Le client est responsable de la sauvegarde sécurisée des fichiers finaux téléchargés.

9. Propriété intellectuelle

Le client conserve les droits applicables sur les documents sources fournis licitement. LANDYUO conserve les droits sur ses méthodes, modèles, outils, flux de travail, concepts non utilisés et connaissances générales en conception préexistants.

Sauf accord écrit contraire, après paiement intégral du projet concerné, le client reçoit une licence non exclusive et non transférable pour utiliser les livrables finaux uniquement pour le projet unique identifié dans la proposition. Les livrables ne peuvent être revendus, réutilisés pour une autre propriété, transformés en produits commerciaux dérivés ou dépouillés des mentions de droits sans autorisation écrite.

LANDYUO ne publiera pas de documents confidentiels ou d'informations sur un site privé identifiant le client sans son consentement. La publication dans un portfolio, l'attribution et la portée publique autorisée peuvent être convenues dans les documents du projet.

10. Tiers et mise en œuvre locale

Le client choisit les entrepreneurs, consultants, fournisseurs et professionnels locaux. Sauf accord contraire, ils ne sont pas les agents de LANDYUO, et LANDYUO n'est pas responsable de leurs devis, méthodes de construction, délais, produits, permis ou sécurité sur le site.

La communication avec un entrepreneur local se limite à expliquer l'intention de conception et ne remplace pas la gestion de site, l'examen technique ou la responsabilité de construction. Des professionnels locaux qualifiés doivent vérifier les substitutions, les ajustements dimensionnels et les modifications du site.

11. Jugement de conception et résultats

La conception implique un jugement professionnel et est affectée par les informations du client, les conditions du site, le budget, l'approvisionnement, la main-d'œuvre, le climat et l'entretien. LANDYUO ne garantit pas l'approbation du permis, le prix de la construction, la survie des plantes, la plus-value immobilière, le trafic sur la plateforme ou tout résultat commercial spécifique, mais exécutera les services convenus avec une diligence professionnelle raisonnable.

Dans la mesure permise par la loi, LANDYUO n'est pas responsable des pertes indirectes, accessoires, spéciales, punitives ou consécutives. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite la responsabilité que la loi applicable ne permet pas de limiter ou d'exclure.

12. Confidentialité

Chaque partie protégera raisonnablement les informations non publiques, techniques, commerciales et personnelles apprises dans le cadre d'un projet et ne les utilisera ou ne les divulguera que dans la mesure nécessaire à l'exécution du projet, à l'obtention de conseils professionnels ou au respect de la loi.

13. Force majeure

Si un événement indépendant de la volonté raisonnable d'une partie retarde ou empêche l'exécution, la partie affectée doit en informer rapidement l'autre partie et prendre des mesures raisonnables pour réduire l'impact. Les parties discuteront d'un ajustement équitable du calendrier ou des travaux non achevés.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions et les services connexes sont régis par les lois de la République populaire de Chine. Les parties doivent d'abord tenter de résoudre tout litige par une consultation de bonne foi. Si aucun règlement n'est trouvé, chaque partie peut engager une procédure devant un tribunal populaire compétent de la République populaire de Chine au siège de 上海山水一隅空间设计工程有限公司.

15. Mises à jour

LANDYUO peut mettre à jour les présentes Conditions pour des changements de service, de technologie ou juridiques et publiera la date de mise à jour. Une mise à jour ne modifie pas rétroactivement les droits et obligations d'un document de projet déjà signé, sauf si la loi l'exige ou si un accord écrit en dispose autrement.

16. Contact

  • Entité contractante : 上海山水一隅空间设计工程有限公司
  • Nom officiel en anglais : Shanghai Shanshui Design Co. Ltd.
  • Marque : LANDYUO / 山水一隅
  • Courriel : [email protected]
  • Téléphone et WhatsApp : +886 902122141
  • Adresse de contact professionnel : Room 405, Building A, Mingyue Zhihui Center, Luoxing Street, Jiashan County, Jiaxing City, Zhejiang Province, China
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